Derecho al pataleo

-- So payaso (Extremoduro) --

Dues cartes de queixa més:

1. Yoigo: oferta de 0 c/min entre Yoigos que passa a ser durant els primers 60 minuts del dia només (clientes@yoigo.com):

Buenos días,

Ayer recibí un sms avisándome de las nuevas condiciones entre móviles Yoigo. Después de 13 meses siendo cliente de Yoigo es el primer momento en que me siento estafado. Hay que valorar que ha pasado mucho tiempo (mucho en relación al mundo de la telefonía) antes de acoger un tick que las otras operadoras ya tienen.

Me vi inmerso en una portabilidad problemática intentando presionar para conseguir mejores condiciones. El caso es que tuve que coger un número nuevo y pensé que Yoigo era una buena opción: publicidad original (como la que tenía Amena en su tiempo), apostar por un producto nuevo y diferente además de contar con un gigante inversor como es Telia Sonera.

Me sorprendí al ver la oferta de 0 c/min entre Yoigos (establecimiento de llamada aparte) además de la estabilidad de precios ante la subida de las demás operadoras. La presión de Vodafone, Movistar y Orange, que aplican costes elevados en las llamadas a Yoigo, significa que se están haciendo con una cuota del mercado (minoritaria de momento). La oferta de 0 c/min llevó a mucha gente a pasarse a Yoigo, a pesar de no tener grandes precios en terminales.

Y ahora nos encontramos con esta variación de la oferta original. Primero te cabreas, después miras las condiciones y ves que son 60 minutos al día y crees que es mucho, que no hablas tanto. Seguidamente piensas que la jugada probablemente es premeditada. Los estudios de mercado, las encuestas y la psicología demuestran que ante el primer revés no nos iremos todos y que nos quedaremos pensando que la oferta no es tan mala.

Esperemos que no sigan por este camino de engaño sino que lo compensen de alguna manera. La verdad es uno de sus estandartes... si no recuerdo mal se decía: "Esto no es una oferta, verdad verdadera"... pues parece que sí que era una oferta.

2. El periódico: relatiu a la portada del 19-G (cartalector@elperiodico.com):

Buenos días,

Soy lector habitual de su versión digital. Me gusta su forma de organizar la página y la forma en la que informan. Me sorprendió sobremanera su portada dedicada al presunto intento de atentado que iba a acontecer entre el 18 y el 20 de enero de 2008. Creo que fue en exceso sensacionalista e irresponsable. De momento no hay nada demostrado aunque todo apunta a que la amenaza era real (según nos informan). Pero estamos jugando con fuego ya que de fondo aparecen temas complejos como la inmigración, la tolerancia, la xenofobia y la ignorancia generalizada. En la sociedad actual nos polarizamos entre buenos y malos y sólo por el origen que nos parece que tiene alguien por su vestimenta. El miedo nos lleva a comportarnos de forma diferente, sobreproteccionista y agresiva. Lo del 11-S afectó mucho y lo del 11-M más por su proximidad. Estamos todos muy sensibles ante integrismos presuntamente presentes en nuestra sociedad y portadas como esta creo que no ayudan en nada. Quizás sería útil editar una serie de reportajes sobre el mundo musulmán: historia, antecedentes, interpretaciones diferentes, situación actual... pero eso no sé si vendería ni si la gente se lo leería... siempre lo podemos intentar.

Petons i abraçades

Raül